PROGRAMME DE FIDÉLITÉ RUCKFIELD

Votre fidélité récompensée !

Chez Ruckfield, votre fidélité mérite d'être récompensée !

Cumulez des points sur vos achats à prix plein et transformez-les en bons d'achat pour en profiter lors vos prochaines commandes.

1 € = 1 point de fidélité

Pour chaque euro TTC dépensé sur un article non remisé, vous cumulez 1 point de fidélité.

Les points sont calculés sur chaque ligne d'achat éligible, avec un arrondi au point supérieur.

Exemple : un polo non remisé à 69,95 € vous rapporte 70 points de fidélité.

Quels achats permettent de cumuler des points ?

Vous cumulez des points sur :

Les articles achetés à prix plein, sans remise.

Les articles non remisés réglés avec une carte cadeau Ruckfield.

Vous ne cumulez pas de points sur :

Les articles soldés ou en promotion.

Les articles bénéficiant d'un code promotionnel ou d'une remise commerciale.

Les frais de livraison.

L'achat d'une carte cadeau Ruckfield.

Si votre commande contient des articles remisés et non remisés, seuls les articles à prix plein vous permettent de cumuler des points.

600 points = 60 € en bon d'achat !

Dès que vous atteignez 600 points de fidélité, vous bénéficiez d'un bon d'achat de 60 € à utiliser sur Ruckfield.com.

Vos bons d'achat sont visibles dans votre compte client : cliquez ici

Comment sont calculés mes points lorsque j'utilise un bon de fidélité ?

Lorsque vous utilisez votre bon de fidélité de 60 €, son montant est déduit en priorité des articles non remisés de votre commande.

Vous cumulez alors des points uniquement sur le montant restant des articles non remisés, après déduction du bon.

Exemple :

Vous achetez un article non remisé à 79,90 € et utilisez votre bon de fidélité de 60 €.

Montant de l'article : 79,90 €

Bon de fidélité utilisé : −60 €

Montant restant éligible : 19,90 €

Points cumulés : 20 points

Si votre commande ne contient que des articles remisés, aucun point de fidélité n'est attribué, même si vous utilisez votre bon de fidélité.

Comment utiliser mon bon d'achat ?

Une fois votre récompense obtenue, votre bon d'achat vous est envoyé par e-mail. Vous pouvez également le retrouver dans votre espace client, rubrique « Mes bons d'achat ».

Pour en profiter :

Connectez-vous à votre compte client Ruckfield.

Ajoutez vos articles préférés à votre panier.

Renseignez votre code dans le champ « Code carte cadeau ».

Profitez de votre bon d'achat sur votre commande !

Votre bon d'achat est utilisable une seule fois, avant sa date de validité.

Merci de votre confiance et de votre fidélité !

L'équipe Ruckfield

Questions fréquentes

Puis-je cumuler des points sur un article en promotion ?

Non, seuls les articles achetés sans remise permettent de cumuler des points.

Puis-je cumuler des points si j'utilise un code promotionnel ?

Non. Lorsqu'un code promotionnel est appliqué à votre commande, une remise est effectuée sur chaque article, y compris ceux initialement à prix plein.

Par conséquent, aucun point de fidélité n'est cumulé sur les articles de cette commande.

Est-ce que je cumule des points si je paie avec une carte cadeau ?

Oui ! Les articles non remisés réglés avec une carte cadeau donnent droit à des points de fidélité.

Est-ce que je cumule des points si j'utilise mon bon de fidélité de 60 € ?

Oui, uniquement sur le montant restant des articles non remisés après déduction de votre bon de fidélité.

Combien de points faut-il pour obtenir un bon d'achat ?

600 points vous permettent d'obtenir un bon d'achat de 60 €.